Requisitos para la aceptación
Se aceptan artículos devueltos en estado original, sin signos de uso y con embalaje y accesorios completos. Cualquier alteración en el producto puede suponer la no aceptación de la devolución.
Pasos para realizar la devolución
El cliente debe registrar la solicitud de devolución en la plataforma y seguir las instrucciones que se le faciliten para la preparación del envío de retorno.
Comprobación y resolución
Una vez recibido el artículo, se realizará una inspección para verificar su estado. Posteriormente se comunicará la resolución adoptada.